Відгуки про компанію ТОВ "Текстиль-Контакт"

Добрий день.
Нам дуже шкода, що у Вас залишилось негативне враження від замовлення. Хочемо коректно прояснити ситуацію.
Щодо термінів відправки: оплата за замовлення надійшла в п’ятницю після 16:00. Наш інтернет-магазин працює з понеділка по п’ятницю, а відправлення здійснюються в порядку черги протягом 1–3 робочих днів з моменту надходження коштів. Ця інформація також вказується в SMS з реквізитами для оплати.
Оскільки субота та неділя є вихідними днями, замовлення було передано на відправку в найближчий робочий день — у понеділок.
Щодо запаху тканини: ми додатково перевірили цю тканину на складі. За результатом перевірки тканина має звичайний текстильний запах, характерний для матеріалів після зберігання та транспортування. Різкого або стороннього запаху зі сторони складу не було виявлено.
Водночас ми розуміємо, що сприйняття запаху може бути індивідуальним, і нам справді прикро, що у Вашому випадку тканина викликала дискомфорт.
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою, команда інтернет-магазину "Текстиль-Контакт"
Текстиль для кожного! 💙💛

Я оплатила після дзвінка вашого менеджера відразу. Якщо у вас працюють не компетентні менеджери, які навіть таку просту інформацію не знають, не повідомляють клієнта та ще й обманюють.