Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні клієнти, просимо вас при замовленні уважно підбирати тканину, враховуючи, що тканини обміну та поверненню не підлягають. Тому що це товар, який відрізаний під замовлення покупця. Ми розуміємо, як складно вибрати тканину онлайн. Та якщо ви сумніваєтесь, чи колір на фото співпадає з реальним, наскільки тканина щільна — телефонуйте або замовляйте дзвінок на сайті, менеджери call-центру проконсультують і допоможуть оформити замовлення з доставкою у будь-який куточок країни. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню, встановлений Кабінетом Міністрів України у Постанові «Про реалізацію окремих положень Закону України « Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 № 172. У цей список входять тканини, тюлеві-гардинні і мереживні полотна , метражні килимові вироби та інше відрізні товари.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.