Добрий день, Світлано! Нам щиро прикро, що у Вас залишилися негативні враження від оформлення замовлення. Уточнюємо, що вартість тканини повністю відповідала ціні, зазначеній на момент оформлення замовлення, та не змінювалася. Питання виникло щодо вартості доставки. Оскільки товар знаходився на одному з наших віддалених складів, його відправлення передбачало адресний забір перевізником, за який Нова пошта нараховує додаткову плату відповідно до своїх тарифів. Наш менеджер завчасно повідомила Вас про цю особливість та пов'язану з нею вартість доставки. Після отримання інформації Ви вирішили відмовитися від замовлення. Нам шкода, що цього разу не вдалося завершити покупку. Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок та сподіваємося на розуміння!
Добрий день, Світлано!
Нам щиро прикро, що у Вас залишилися негативні враження від оформлення замовлення.
Уточнюємо, що вартість тканини повністю відповідала ціні, зазначеній на момент оформлення замовлення, та не змінювалася.
Питання виникло щодо вартості доставки. Оскільки товар знаходився на одному з наших віддалених складів, його відправлення передбачало адресний забір перевізником, за який Нова пошта нараховує додаткову плату відповідно до своїх тарифів.
Наш менеджер завчасно повідомила Вас про цю особливість та пов'язану з нею вартість доставки. Після отримання інформації Ви вирішили відмовитися від замовлення.
Нам шкода, що цього разу не вдалося завершити покупку. Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок та сподіваємося на розуміння!